Ειδοποίηση Απορρήτου για Επαγγελματία Υγείας
Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη τα δικαιώματά σας στη προστασία των δεδομένων και τις νομικές μας υποχρεώσεις. Τα προσωπικά σας δεδομένα (όπως ορίζονται κατωτέρω) αντιμετωπίζονται με ασφαλή και εμπιστευτικό τρόπο και μόνο όπως ορίζεται κατωτέρω ή όπως άλλως σας γνωστοποιείται εγγράφως.
Η BAUSCH HEALTH ΕΛΛΑΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ («BAUSCH HEALTH ΕΛΛΑΣ») σέβεται το απόρρητό σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα πολιτική απορρήτου σας ενημερώνει για τον τρόπο με τον οποίο διαφυλάσσουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε, καθώς και για τα δικαιώματά σας στη προστασία της ιδιωτικής ζωής βάσει του ρυθμιστικού πλαισίου προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για τη Προστασία Δεδομένων (“ΓΚΠΔ”) και του εφαρμοστικού Ν. 4624/2019 περί προστασίας δεδομένων που θεσπίστηκε βάσει του ΓΚΠΔ και για τον τρόπο με τον οποίο το εν λόγω ρυθμιστικό πλαίσιο σας προστατεύει.
Οι πληροφορίες που ενδέχεται να διαθέτει η BAUSCH HEALTH ΕΛΛΑΣ υπό την ιδιότητά της ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας (εφεξής: “Bausch+Lomb” ή “Υπεύθυνος Επεξεργασίας”) σχετικά με εσάς, μπορεί, είτε να παρέχονται απευθείας από εσάς, είτε από τους εταιρικούς μας συνεργάτες (δηλ. το νομικό πρόσωπο για το οποίο εργάζεστε), είτε από τρίτους (π.χ. εξωτερικούς προμηθευτές ή ιατρικές υπηρεσίες) είτε να λαμβάνονται μέσω αξιόπιστων δημοσίως διαθέσιμων πηγών.
Ενδέχεται να συλλέγουμε διάφορους τύπους προσωπικών δεδομένων για εσάς, όπως:
- Τα γενικά σας στοιχεία και στοιχεία ταυτοποίησης (π.χ. όνομα, επώνυμο, φύλο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός σταθερού ή/και κινητό τηλέφωνο),
- Τη δραστηριότητά σας (π.χ. τίτλος, θέση, όνομα εταιρίας, καθώς και για τους επαγγελματίες υγείας πρώτη ειδικότητα, δεύτερη ειδικότητα, έτος αποφοίτησης από την ιατρική σχολή, δημοσιεύσεις, δραστηριότητες σε συνέδρια, βραβεία, βιογραφικό, εκπαίδευση, συνδέσεις με πανεπιστήμια, εμπειρογνωμοσύνη και συμμετοχή/συμβολή σε κλινικές δοκιμές, κατευθυντήριες γραμμές, συντακτικές επιτροπές και οργανώσεις),
- πληροφορίες πληρωμής (π.χ. στοιχεία πιστωτικής κάρτας, στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, ΦΠΑ ή αριθμός φορολογικού μητρώου),
- πληροφορίες σχετικά με τη χρήση, της απαντήσεις ή/και της προτιμήσεις της, συμπεριλαμβανομένων των τύπων των μηνυμάτων που συζητούνται, των καναλιών επικοινωνίας και της συχνότητας,
- δεδομένα που μας παρέχετε, για παράδειγμα όταν συμπληρώνετε φόρμες ή κατά τη διάρκεια εκδηλώσεων στις οποίες συμμετέχετε ή όταν απαντάτε σε ερωτήσεις κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας ή σε μια έρευνα
- δεδομένα που σχετίζονται με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας- και
- πληροφορίες σχετικά με τις επιστημονικές και ιατρικές δραστηριότητες/αλληλεπιδράσεις που έχετε μαζί μας, συμπεριλαμβανομένων πιθανών μελλοντικών αλληλεπιδράσεων.
Σκοποί και νομική βάση
H Bausch+Lomb θα επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο εάν:
- έχουμε λάβει την προηγούμενη συγκατάθεσή σας,
- η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων απέναντί σας ή για τη λήψη προσυμβατικών μέτρων κατόπιν αιτήματός σας,
- η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με μας νομικές ή κανονιστικές μας υποχρεώσεις- ή
- η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τα έννομα συμφέροντά μας και δεν θίγει αδικαιολόγητα τα συμφέροντα ή τα θεμελιώδη δικαιώματα και ελευθερίες σας.
Σημειώνετε ότι, όταν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα επί της τελευταίας βάσης παραπάνω, προσπαθούμε πάντα να διατηρούμε μια ισορροπία μεταξύ των νόμιμων συμφερόντων μας και της ιδιωτικής σας ζωής.
Παραδείγματα τέτοιων "νόμιμων συμφερόντων" είναι οι δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων που εκτελούνται:
- να αναπτύσσουμε επαγγελματική σχέση εγγύτητας και εμπιστοσύνης με τους επαγγελματίες υγείας,
- να παρέχουμε γνώσεις στους επαγγελματίες υγείας σχετικά με τα φάρμακα και τις επιστημονικές εξελίξεις της Bausch+Lomb,
- να προσφέρουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας στους πελάτες μας,
- να αποτρέπουμε την απάτη ή εγκληματική δραστηριότητα, καταχρήσεις των προϊόντων μας των υπηρεσιών μας, καθώς και για την ασφάλεια των συστημάτων, της αρχιτεκτονικής και των δικτύων πληροφορικής μας,
- να μεταβιβάζουμε οποιοδήποτε μέρος της επιχείρησής μας ή των περιουσιακών στοιχείων ή για να καταστεί δυνατή ή απόκτηση του συνόλου ή μέρους της επιχείρησής μας ή των περιουσιακών μας στοιχείων από τρίτους,
- να διαχειριζόμαστε ανθρώπινους και οικονομικούς πόρους και να βελτιστοποιούμε τις αλληλεπιδράσεις με τους επαγγελματίες υγείας και
- να πετυχαίνουμε τους εταιρικούς και κοινωνικούς μας στόχους.
Σκοποί επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που ενδέχεται να έχουμε για εσάς για τους ακόλουθους σκοπούς:
- για να διαχειριζόμαστε τη σχέση μας μαζί σας (π.χ. μέσω των βάσεων δεδομένων μας),
- για να εφαρμόζουμε διαδικασίες για τη προετοιμασία ή την εκτέλεση υπαρχόντων συμβάσεων,
- για να αποδεικνύουμε τις συναλλαγές και να εξασφαλίζουμε τη διαφάνεια στην μεταβίβαση της αξίας,
- μεταφορά και συλλογή επαγγελματικών δεδομένων και πληροφοριών σχετικά με την ασφάλεια των φαρμάκων, συλλογή και αξιολόγηση των εμπειριών με τα προϊόντα μας, διαφήμιση και προώθηση από την άποψη των κανονισμών για τα φάρμακα,
- δοκιμές, αναλύσεις και έρευνες προϊόντων
- για να σας παρέχουμε κατάλληλες, επαρκείς και ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τις ασθένειες, τα φάρμακα, καθώς και τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας,
- για να βελτιώσουμε την ποιότητα των αλληλεπιδράσεων και των υπηρεσιών μας, προσαρμόζοντας την προσφορά μας στις δικές σας ανάγκες
- για να απαντάμε στα αιτήματά σας και να σας παρέχουμε αποτελεσματική υποστήριξη
- για να σας στέλνουμε ανακοινώσεις και πληροφορίες σχετικά με προϊόντα, θεραπευτικούς τομείς ή υπηρεσίες που προωθούμε,
- για να διαχειριζόμαστε, σχεδιάζουμε και εκτελούμε επικοινωνίες και αλληλεπιδράσεις με εσάς
- για να τηρούμε αρχεία των δραστηριοτήτων και των πληρωμών μας (π.χ. μέτρηση αλληλεπιδράσεων ή πωλήσεων, αριθμός ραντεβού/κλήσεων, επισκέψεων, κλινικών, μελετών, προγραμμάτων ομιλητών),
- για να τηρούμε αρχεία δωρεάν δειγμάτων φαρμάκων σύμφωνα με την εταιρική διαδικασία και τους τοπικούς κανονισμούς
- για να σας προσκαλούμε σε εκδηλώσεις ή προωθητικές συναντήσεις που χρηματοδοτούνται από εμάς, όπως ιατρικές εκδηλώσεις, εκδηλώσεις ομιλητών, συνέδρια
- για να διαφυλάττουμε να οικονομικά συμφέροντα της εταιρίας και να διασφαλίζουμε τη συμμόρφωση και την υποβολή εκθέσεων (όπως η συμμόρφωση με τις πολιτικές μας και τις τοπικές νομικές απαιτήσεις, οι φορολογικές εκπτώσεις, η διαχείριση υποτιθέμενων περιπτώσεων παραπτωμάτων ή απάτης- η διενέργεια ελέγχων και η υπεράσπιση δικαστικών διαφορών),
- διαχείριση συγχωνεύσεων και εξαγορών που αφορούν την εταιρία μας,
- οποιουσδήποτε άλλους σκοπούς που επιβάλλονται από το νόμο και τις αρχές.
Πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα και διαβίβαση
Κατά τη διάρκεια των δραστηριοτήτων μας και για τους ίδιους σκοπούς με αυτούς που αναφέρονται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου, ενδέχεται να παρασχεθεί πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, ή αυτά να διαβιβαστούν στις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών, με βάση την αναγκαιότητα γνώσης για την επίτευξη των εν λόγω σκοπών:
- στο προσωπικό μας (συμπεριλαμβανομένου του προσωπικού, των τμημάτων ή άλλων εταιρειών του ομίλου Bausch+Lomb),
- στους παρόχους συστημάτων πληροφορικής, παρόχους υπηρεσιών cloud, παρόχους βάσεων δεδομένων και συμβούλους μας
- στους επιχειρηματικούς μας εταίρους που προσφέρουν προϊόντα ή υπηρεσίες από κοινού με εμάς ή με τις θυγατρικές ή τις συνδεδεμένες εταιρείες μας,
- σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος στο οποίο εκχωρούμε οποιαδήποτε από τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις μας.
Τα παραπάνω τρίτα μέρη υποχρεούνται συμβατικά να προστατεύουν την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Τα προσωπικά σας δεδομένα μπορούν επίσης να προσπελαστούν από ή να διαβιβαστούν σε οποιοδήποτε εθνικό ή/και διεθνές ρυθμιστικό, εκτελεστικό, δημόσιο φορέα ή δικαστήριο, εφόσον απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή κανονισμό ή κατόπιν αιτήματός τους.
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς ενδέχεται επίσης να τύχουν επεξεργασίας, πρόσβασης ή αποθήκευσης σε χώρα εκτός της χώρας όπου βρίσκεται η Bausch+Lomb, η οποία ενδέχεται να μην προσφέρει το ίδιο επίπεδο προστασίας των προσωπικών δεδομένων.
Εάν διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε εξωτερικές εταιρείες σε άλλες δικαιοδοσίες, θα φροντίσουμε να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Προστασία των προσωπικών σας δεδομένων
Έχουμε εφαρμόσει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να παρέχομε επαρκές επίπεδο ασφάλειας και εμπιστευτικότητας στα προσωπικά σας δεδομένα.
Διατήρηση Δεδομένων
Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά δεδομένα που ενδέχεται να έχουμε για εσάς μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν ή για την συμμόρφωση με νομικές ή κανονιστικές απαιτήσεις.
Δικαιώματα των Υποκειμένων των Δεδομένων
Μπορείτε να ασκήσετε τα ακόλουθα δικαιώματα υπό τις προϋποθέσεις και εντός των ορίων που ορίζονται στους ισχύοντες κανονισμούς:
- το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα, όπως τα επεξεργαζόμαστε, και, εάν πιστεύετε ότι οποιαδήποτε πληροφορία που σας αφορά είναι εσφαλμένη, παρωχημένη ή ελλιπής, να ζητήσετε τη διόρθωση ή την επικαιροποίησή της,
- το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων ή τον περιορισμό τους σε συγκεκριμένες κατηγορίες επεξεργασίας,
- το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση αυτή,το δικαίωμα εναντίωσης σε ένα κανάλι επικοινωνίας που χρησιμοποιείται για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης, και
- το δικαίωμα να ζητήσετε τη φορητότητά τους, δηλαδή να σας επιστραφούν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που μας έχετε παράσχει ή να μεταφερθούν στο πρόσωπο της επιλογής σας, σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και ευανάγνωστο από μηχανήματα μορφότυπο, χωρίς εμπόδια από εμάς και με την επιφύλαξη των υποχρεώσεών σας για εμπιστευτικότητα.
Εάν έχετε κάποια ερώτηση ή θέλετε να ασκήσετε τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση dpo@Bausch.com. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Εποπτική Αρχή για τη προστασία των δεδομένων.
Έχετε επίσης το δικαίωμα να αντιταχθείτε στη συλλογή και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς, όπως εξηγείται στο παρόν έντυπο. Εάν το επιθυμείτε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: dpo@bausch.com.